Відгуки про компанію Акваленд - інтернет магазин

Вподобайка по співпраці. Все добре.

Не рекомендую цей магазин. Замовила хімію для басейну на сайті. Товар прийшов із залишковим терміном придатності близько 1,5 місяця. Усередині замість сипучого порошку був твердий злежаний комок, що викликає сумніви щодо умов зберігання. Звернулася до продавця Ольги у Viber, але відповіді так і не отримала. Дуже розчарована таким ставленням до покупців.

• 10 липня 2026Коментар продавця

  Товар, який вам надіслали, не був прострочений. Ви оформили замовлення в червні, термін придатності товару — до вересня. Ви придбали: «Альгіцид» 1 л та «Рн мінус» 1 кг. Важко уявити розмір басейну, щоб 1 л і 1 кг залишилися чекати наступного сезону.
  Наш склад розташований у комерційному приміщенні житлового комплексу, де взимку є опалення. Можемо надати фото. Чого не скажеш про 95% складських приміщень. Тому зберігання товару у нас на найвищому рівні.
  Ми чесно інформуємо про терміни придатності, дати перед відправкою не стираємо. І надалі не будемо.
  Шкода, що ви залишилися незадоволені сервісом магазину. У нас сезон короткий, але дуже активний, я вам це вже пояснювала. За день Ольга веде до 40 листувань у Viber. Тому важливі питання слід вирішувати по телефону, тоді це гарантує вам вирішення проблеми. Очевидно, що ви не хотіли вирішувати проблему, ви просто хотіли написати відгуки на всі можливі сервіси. А після такого немає ані найменшого бажання загладжувати неприємний осад такому покупцеві. Хоча завжди це робимо різними подарунками та великими знижками. Успішних вам покупок у майбутньому, Олена. І нехай Бог дасть терпіння вашим постачальникам.